CNA Formazione

destinatari

Dipendenti con contratto di apprendistato.

obiettivi

Fornire ai destinatari conoscenze rispetto alle corrette modalità di comunicazione sul posto di lavoro nei confronti di colleghi, clienti, fornitori.

SEDE

CNA Formazione - Viale Roma, 274/b Forlì.

Docenti

Antonella Di Terlizzi

Contenuti

1. Principi e presupposti della comunicazione.

2. Gli assiomi della comunicazione.

3. Comunicazione verbale.

4. Comunicazione non verbale.

5. Gli stili comunicativi e la comunicazione assertiva.

6. “La stretta di mano”: la prima comunicazione quando ci si presenta.

Metodologia

Aula

Durata

24 ore

Quota di partecipazione

Compresa nel costo complessivo dell’intero percorso formativo di apprendistato, come previsto da normativa vigente.

Periodo di svolgimento

21/02 - 28/02 - 06/03  

9-13 e 14-18