CNA Formazione

destinatari

Imprenditori-Responsabili d'impresa-Dirigenti e figure chiave di imprese del settore privato iscritte alla C.C.I.A.A. , con priorità a titolari e manager di Piccole e Medie imprese, donne e stranieri.

obiettivi

Sviluppare politiche e servizi per l'anticipazione e gestione dei cambiamenti, promuovere la competitività e l'imprenditorialità

SEDE

Cna Formazione Forlì, V.le Roma n. 274/B - Forlì

Docenti

ALAN BOSI -Techiche di Vendita

CANZIO PANZAVOLTA -Strategie d'impresa

SABRINA NICOLINI - Innovazione  

Contenuti

6 Incontri con cadenza quindicinale i venerdì dalle 14.00 alle 20.00

1° incontro ORGANIZZARE LA RETE DI VENDITA (Venerdì 17 maggio)- ALAN BOSI

• Come reclutare, selezionare, addestrare e gestire i venditori;
• Segmentazione dei clienti;
• Analisi della qualità percepita dal cliente rispetto ai principali concorrenti.

2° incontro TECNICHE DI VENDITA (indicativamente venerdì 31 maggio)- ALAN BOSI

• Comunicare efficacemente con i clienti per vendere di più e migliorare la Customer Care.

3° incontro STRATEGIE D'IMPRESA (data da definire)- NICOLINI SABRINA

• Le strategie competitive come catena del valore:
• Organizzazione interna e sistema competitivo;
• Sistema competitivo;
• Gestione d'impresa;
• Il piano marketing: analisi del mercato, analisi della concorrenza, strutturazione dell'offerta, strategie di comunicazione;
• Il marketing dell'area di internet.

4° incontro INNOVARE LA GESTIONE D’IMPRESA (data da definire) - NICOLINI SABRINA

• Strumenti per potenziare il management e la leadership personale;
• Tecniche per gestire il cambiamento con efficacia;
• Obiettivi del cambiamento;
• La rimozione delle resistenze al cambiamento.

5° incontro BUDGETING & PLANNING (data da definire)- CANZIO PANZAVOLTA

• L'organizzazione per prodotti;
• Gestione dei Processi e Prodotti aziendali fondamentali di analisi e gestione dei processi e Project Management;
• La struttura e classificazione dei costi;
• Sapere dove si guadagna, dove si perde e dove si spreca.
• Pianificazione e controllo economico e finanziario.

6° incontro LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE (data da definire) - CANZIO PANZAVOLTA

• Organizzare al meglio le persone per ottenere i risultati aziendali;
• L’ambiente di lavoro e il benessere organizzativo;
• Gestione strategica delle risorse umane. Finalità e strumenti;
• Le performance delle risorse umane;
• Trattenere i collaboratori migliori: motivazione.

Metodologia

Lezioni frontali, esercitazioni e gruppi di lavoro

Durata

50 ore di cui 36 d'aula e 14 di Project Work  

Quota di partecipazione

non prevista

Periodo di svolgimento

6 venerdì dalle 14 alle 20 dal 17 maggio